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12+
行(xing)業背景12年(nian)以上，在(zai)IP語音(yin)、業務應用等領域擁有(you)豐富的專業經驗(yan)
3000+
超(chao)3000各行業(ye)客(ke)戶提供通信(xin)系統及通信(xin)設(she)備服務
7*24
堅(jian)持(chi)以客(ke)戶為中心，為用戶提供(gong)及時和完善(shan)的技術支持(chi)和售后服務
20000+
呼叫中心在線運營坐席超2萬(wan)個，云服務，租、售(shou)靈(ling)活轉換
300000+
為各行業客戶程控交換機(ji)(ji)的總裝機(ji)(ji)容量超(chao)30萬線云(yun)南(nan)(nan)申(shen)展(zhan)軟件有限公(gong)司成立于(yu)(yu)2013年，是一家集產品(pin)研發、系(xi)統(tong)銷(xiao)售(shou)、配套服(fu)務(wu)于(yu)(yu)一體的(de)國家高新技(ji)術企業(ye)(ye)。申(shen)展(zhan)軟件聚(ju)焦(jiao)于(yu)(yu)企業(ye)(ye)級的(de)AI智(zhi)能(neng)語音(yin)機器人、呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)、語音(yin)質檢(jian)及電(dian)銷(xiao)型外(wai)呼系(xi)統(tong)研發、應用，助力(li)企業(ye)(ye)有效提(ti)升工作效率，降(jiang)低(di)運營(ying)成本(ben)，實(shi)現(xian)降(jiang)本(ben)增效。 公(gong)司團(tuan)隊核心骨(gu)干行業(ye)(ye)背景20年以(yi)上，在IP語音(yin)、業(ye)(ye)務(wu)應用等(deng)領域擁有豐富的(de)專業(ye)(ye)經驗。公(gong)司系(xi)列產品(pin)在易用性(xing)、穩定(ding)性(xing)、可運營(ying)和可維(wei)護性(xing)方面有著優異的(de)表現(xian)，助力(li)企事(shi)業(ye)(ye)單位提(ti)高營(ying)銷(xiao)效率、服(fu)務(wu)水平(ping)、市(shi)場(chang)拓展(zhan)的(de)廣度(du)(du)和深(shen)度(du)(du)。 堅(jian)持(chi)(chi)以(yi)客戶(hu)為(wei)中(zhong)(zhong)(zhong)心，貼(tie)近市(shi)場(chang)需求(qiu)，“做專業(ye)(ye)的(de)通(tong)信(xin)(xin)服(fu)務(wu)平(ping)臺，讓資源實(shi)現(xian)共(gong)享”，持(chi)(chi)續(xu)為(wei)客戶(hu)創造價(jia)值，實(shi)現(xian)共(gong)贏。提(ti)供(gong)通(tong)信(xin)(xin)系(xi)統(tong)完整解決(jue)方案，專注于(yu)(yu)通(tong)信(xin)(xin)系(xi)統(tong)開發、安裝、維(wei)護，主要(yao)產品(pin)有：呼叫中(zhong)(zhong)(zhong)心系(xi)統(tong)、電(dian)話(hua)營(ying)銷(xiao)系(xi)統(tong)，電(dian)話(hua)錄聽系(xi)統(tong)、全(quan)媒(mei)體調度(du)(du)系(xi)統(tong)等(deng)。 申(shen)展(zhan)軟件為(wei)恒(heng)捷(jie)通(tong)信(xin)(xin)、中(zhong)(zhong)(zhong)聯通(tong)信(xin)(xin)全(quan)系(xi)列產品(pin)云(yun)南(nan)(nan)總代理及服(fu)務(wu)中(zhong)(zhong)(zhong)心，現(xian)貨(huo)供(gong)應的(de)產品(pin)：程控交換(huan)機、電(dian)話(hua)交換(huan)機、IP電(dian)話(hua)機、IAD語音(yin)網關、電(dian)話(hua)光端機，調度(du)(du)系(xi)統(tong)，錄音(yin)系(xi)統(tong)等(deng)。 云(yun)南(nan)(nan)申(shen)展(zhan)軟件提(ti)供(gong)的(de)產品(pin)廣泛(fan)用于(yu)(yu)金融、通(tong)信(xin)(xin)、保(bao)險、醫院、酒店、房(fang)地產、學(xue)校、部(bu)隊、政府等(deng)領域。
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貫穿產品體驗(yan) 使(shi)用過程致力(li)于(yu)幫助(zhu)客戶(hu)成(cheng)功
技術專家團隊7*24小時專屬護航 提供(gong)每季度軟硬(ying)件檢查(cha)安全巡(xun)檢報告
一對(dui)一專屬(shu)服務 7X24小時售后(hou)服務
為了提(ti)高旅(lv)客(ke)的入(ru)住(zhu)體驗(yan)，需(xu)要在客(ke)房內(nei)將(jiang)提(ti)供電(dian)話、電(dian)視、WiFi、客(ke)控、有線網絡等多種業務(wu)系(xi)統(tong)。 通(tong)過(guo)電(dian)話系(xi)統(tong)可以(yi)滿足(zu)住(zhu)店(dian)旅(lv)客(ke)在需(xu)要服務(wu)時，可以(yi)隨時聯系(xi)到(dao)前(qian)臺；通(tong)過(guo)電(dian)視系(xi)統(tong)可以(yi)滿足(zu)住(zhu)店(dian)旅(lv)客(ke)觀(guan)看直播和(he)(he)點播內(nei)容；通(tong)過(guo)客(ke)控系(xi)統(tong)可以(yi)滿足(zu)住(zhu)店(dian)旅(lv)客(ke)簡單快速(su)(su)地控制全屋燈光(guang)、窗(chuang)簾等智能化設備(bei)，提(ti)供更加便捷、舒適(shi)、安全的入(ru)住(zhu)體驗(yan)；通(tong)過(guo)WiFi系(xi)統(tong)可以(yi)滿足(zu)住(zhu)店(dian)旅(lv)客(ke)高速(su)(su)的上(shang)網娛樂和(he)(he)穩定的商務(wu)辦公(gong)需(xu)求(qiu)。
呼叫(jiao)中心系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)本(ben)地(di)化部(bu)署是(shi)指(zhi)企業將呼叫(jiao)中心系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)所(suo)有軟硬件資(zi)源部(bu)署在內(nei)部(bu)的(de)服務器上，通過(guo)局域網或(huo)互聯網連接客(ke)戶終端進(jin)行(xing)通信。這(zhe)種(zhong)部(bu)署方(fang)式有助于確保私密數據(ju)的(de)安全性，提高(gao)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)集成度(du)，并(bing)加(jia)速(su)數據(ju)在系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)之間的(de)傳輸(shu)
恒捷通(tong)信HJ-E800IPX數字程控交換機適用于(yu)中小(xiao)型企業(ye)、政府(fu)機關、學校和高檔酒店應用；也適合電信運營商(shang)作為模塊局放號使用。利(li)用E800IPX的用戶權限(xian)管理，多種(zhong)外部接(jie)口，實現設備利(li)用最大(da)化，滿足日常通(tong)訊需求(qiu)。
1.5U高，金屬(shu)機身(shen)，包括機箱、電(dian)源、背板(ban)、主板(ban)、業務(wu)管理(li)板(ban)，AC 220V 內置電(dian)源模塊(kuai)，支(zhi)持最大(da)500用戶（模擬+SIP），支(zhi)持SIP協議，支(zhi)持IVR語音導航、隊列、彩鈴等(deng)語音業務(wu)，支(zhi)持酒管系統對接(jie)API接(jie)口，支(zhi)持ACL訪問控制(zhi)、黑白(bai)名單等(deng)安全業務(wu)，支(zhi)持本地WEB網管及遠程集中網管管理(li)，支(zhi)持128方會(hui)議橋及召集式電(dian)話會(hui)議。
醫護呼(hu)叫(jiao)(jiao)管理(li)系(xi)(xi)統由 系(xi)(xi)統管理(li)主(zhu)機、呼(hu)叫(jiao)(jiao)對講(jiang)主(zhu)機、病(bing)床分(fen)機、衛?間分(fen)機、病(bing)房分(fen)機、走廊顯?屏、病(bing)區門口機、呼(hu)叫(jiao)(jiao)信息管理(li)軟件(jian)、信息看板軟件(jian)等組成。
2025-04-21
2025-04-21
呼叫(jiao)中心(xin)AI機器人(ren)系(xi)統在識(shi)別不同口音的(de)能力上存在技(ji)術差(cha)異(yi)，其效果取決(jue)于底層語(yu)音識(shi)別（ASR）技(ji)術的(de)成熟度、訓練數據的(de)多樣性(xing)以(yi)及系(xi)統架構(gou)設(she)計(ji)。
2025-04-17
HJ-E800B-IPX融合系(xi)統是E800系(xi)列產品中(zhong)容量(liang)最(zui)大、技術最(zui)新的(de)新一代(dai)(dai)產品，融合了(le)電路(lu)(lu)、IP、光纖接(jie)入等(deng)技術開發生(sheng)產的(de)新一代(dai)(dai)數字程控交換機(ji)，支持環路(lu)(lu)、E&M、載波等(deng)模(mo)擬中(zhong)繼(ji)和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等(deng)協議(yi)(yi)的(de)數字中(zhong)繼(ji)；支持光接(jie)口、E1接(jie)口方(fang)(fang)式的(de)遠(yuan)端模(mo)塊延伸(shen)；支持基(ji)于(yu)H.323協議(yi)(yi)、SIP協議(yi)(yi)的(de)VOIP中(zhong)繼(ji)，是用(yong)戶改(gai)善通訊條件、提(ti)高工作效率、控制話(hua)費支出、實行辦公智能化的(de)理想設備具有(you)使用(yong)方(fang)(fang)便靈活，具備可靠(kao)性高，容量(liang)大等(deng)新特(te)點，系(xi)統廣泛應(ying)用(yong)于(yu)商務辦公、工廠、政府(fu)、醫院、酒(jiu)店、學(xue)校等(deng)企事業(ye)單位(wei)。
2025-04-09
近年來，“申(shen)(shen)展(zhan)通(tong)信(xin)”根(gen)據企業(ye)(ye)自(zi)身技(ji)術特點(dian)及市場優勢，基(ji)于“加強對客戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個性化(hua)服(fu)務(wu)，細化(hua)客戶關系(xi)管理”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)理念，自(zi)主研制了(le)面向ICT時(shi)代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)(kai)放(fang)式CTS（computer telecom system）信(xin)息電話系(xi)統—飛(fei)越系(xi)列，以滿(man)足國外商(shang)務(wu)通(tong)訊(xun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)需求；該系(xi)統采用申(shen)(shen)展(zhan)獨有(you)技(ji)術—OLIME軟(ruan)件(jian)電話，使辦(ban)公桌面工具：電話通(tong)訊(xun)與計(ji)算機(ji)數據通(tong)訊(xun)無(wu)縫的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)融合在(zai)一體(ti)，真正創造了(le)高效率(lv)辦(ban)公的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)務(wu)環境，被業(ye)(ye)內專(zhuan)家稱之為(wei)“推動商(shang)務(wu)辦(ban)公革命的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新引(yin)擎”。申(shen)(shen)展(zhan)通(tong)信(xin)正是基(ji)于自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)核心技(ji)術開(kai)(kai)發(fa)能(neng)力(li)和(he)(he)(he)多年設備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場應(ying)用經驗(yan)牢牢抓住了(le)市場契機(ji)，在(zai)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)領域和(he)(he)(he)市場中得到了(le)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)和(he)(he)(he)動力(li)。 “申(shen)(shen)展(zhan)通(tong)信(xin)”交(jiao)換設備將逐步轉向支持基(ji)于服(fu)務(wu)器的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)體(ti)系(xi)結構和(he)(he)(he)系(xi)統的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)增(zeng)值互(hu)聯，這種(zhong)轉變使得語音(yin)交(jiao)換產(chan)品具有(you)了(le)嶄新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生命力(li)和(he)(he)(he)市場潛力(li)。“申(shen)(shen)展(zhan)通(tong)信(xin)”期(qi)冀能(neng)夠通(tong)過長期(qi)不懈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li)，成(cheng)為(wei)專(zhuan)業(ye)(ye)提供(gong)(gong)高效率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)語音(yin)通(tong)訊(xun)設備和(he)(he)(he)企業(ye)(ye)數據交(jiao)互(hu)設備等商(shang)務(wu)硬件(jian)設備和(he)(he)(he)軟(ruan)件(jian)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)臺供(gong)(gong)應(ying)商(shang)，努(nu)力(li)實現申(shen)(shen)展(zhan)公司為(wei)顧客持續(xu)創造“快樂(le)工作”價值的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)愿景！
