親情電(dian)話系統功能介(jie)紹

1、支持身份校驗，所有內部分機均可撥打親情電話

功(gong)能(neng)介(jie)紹：普通親(qin)情(qing)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)系統中(zhong)，親(qin)情(qing)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)分機(ji)是固定專(zhuan)用的(de)，只(zhi)有(you)若干專(zhuan)門的(de)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)機(ji)才可以撥打(da)親(qin)情(qing)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，因此(ci)需要(yao)設置專(zhuan)門的(de)撥打(da)親(qin)情(qing)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)的(de)區域，并做相應的(de)管理上的(de)調整。昆明(ming)大和(he)信(xin)息(xi)科(ke)技的(de)語音信(xin)息(xi)化方案中(zhong)，親(qin)情(qing)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)系統和(he)內部電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)系統合二為一，原則上所(suo)有(you)內部分機(ji)均可撥打(da)親(qin)情(qing)電(dian)(dian)話(hua)(hua)(hua)，只(zhi)要(yao)通過身份校驗即(ji)可。

2、應用場景：

A、犯(fan)人拿起任(ren)意內部分機，輸入(ru)親情電話申請(qing)號，如“88”（由(you)管理人員任(ren)意設置），語音提示(shi)輸入(ru)人員編號；輸入(ru)人員編號，如囚號（該號碼必(bi)需(xu)預先(xian)配置在系統中）；語音提示(shi)輸入(ru)密碼，輸入(ru)密碼由(you)系統核對無誤后，即可開始正常的(de)親情電話撥(bo)打(da)流(liu)程。

B、對于已經建(jian)設好“一卡(ka)(ka)(ka)通”系(xi)統(tong)的(de)監獄，可(ke)以(yi)和“一卡(ka)(ka)(ka)通”系(xi)統(tong)建(jian)設方合作(zuo)，定制(zhi)專(zhuan)門的(de)“一卡(ka)(ka)(ka)通”電話(hua)(hua)(hua)機(ji)（需(xu)要話(hua)(hua)(hua)機(ji)廠(chang)家支(zhi)持），犯人在“一卡(ka)(ka)(ka)通”電話(hua)(hua)(hua)機(ji)上刷卡(ka)(ka)(ka)，由(you)電話(hua)(hua)(hua)機(ji)自動撥號將卡(ka)(ka)(ka)編號送入系(xi)統(tong)，系(xi)統(tong)驗證通過后（卡(ka)(ka)(ka)編號也必需(xu)預(yu)先配置在系(xi)統(tong)中），即可(ke)開始正常的(de)親情電話(hua)(hua)(hua)撥打流程(cheng)。

3、全程錄音

功能介紹：所有親(qin)情電話(hua)通話(hua)被自(zi)動錄音(yin)(yin)，錄音(yin)(yin)保存在控(kong)制服務器中。系統提供界面可以根據通話(hua)時間、犯人(ren)信息、被叫親(qin)情電話(hua)號碼來查詢、收聽(ting)錄音(yin)(yin)，并(bing)可導出錄音(yin)(yin)數(shu)據。

其他說(shuo)明：系統(tong)可以(yi)支持5000小(xiao)時(shi)的(de)循環錄(lu)音，即錄(lu)音時(shi)長超過5000小(xiao)時(shi)后，最早的(de)錄(lu)音數據將被最新錄(lu)音數據覆(fu)蓋。管理人員可以(yi)隨(sui)時(shi)將錄(lu)音數據導出另存。

4、 控制管理通話

功能介紹：管理人員通過圖形(xing)化界面(mian)，可(ke)以看到所有正在進行(xing)的親(qin)情電話(hua)(hua)通話(hua)(hua)，并可(ke)對(dui)其(qi)進行(xing)除了(le)監聽之外的其(qi)他控制管理功能，包括插(cha)話(hua)(hua)、強(qiang)制拆線、轉(zhuan)接等。

5、通話計費

功(gong)能介(jie)紹：昆(kun)明大和(he)親情電(dian)話(hua)(hua)系統(tong)內置(zhi)運(yun)營級別的計(ji)費(fei)(fei)系統(tong)，可以對親情電(dian)話(hua)(hua)進(jin)行全面的計(ji)費(fei)(fei)管(guan)理，支持(chi)預付費(fei)(fei)、后付費(fei)(fei)模式，支持(chi)靈活的費(fei)(fei)率(lv)設置(zhi)，支持(chi)話(hua)(hua)單統(tong)計(ji)查詢。

其他說明：

1、在(zai)預付(fu)費模式(shi)下(xia)，犯人(ren)必需給自己(ji)的帳戶充值后才(cai)可進行親情電(dian)話呼叫。

2、預付費模(mo)式下(xia)，如(ru)果(guo)帳戶余(yu)額不足，將不允許進行呼叫；如(ru)果(guo)通話過程中，余(yu)額變得不足了，通話將中斷(duan)。計費控制和管教人員(yuan)的業務(wu)控制同時生效。

3、系統支持靈活的費(fei)率(lv)控制，理論上可(ke)以為每(mei)個犯人、每(mei)個親(qin)情電話號碼(ma)設置一種費(fei)率(lv)，當然(ran)實際中不(bu)需要如此復雜，設置普通(tong)的市話、長話費(fei)率(lv)即(ji)可(ke)。

7、 親情短信

功(gong)能介紹：除了親(qin)(qin)情(qing)電話(hua)功(gong)能外，系統支(zhi)持親(qin)(qin)情(qing)短信功(gong)能。犯人通過(guo)一臺(tai)連接到語音信息化平(ping)臺(tai)的計(ji)算機，即可(ke)進行(xing)短信收發。

應用場景：

1、親情短(duan)信終端(duan)為連(lian)接語音信息化(hua)平臺的計算機(ji)，開機(ji)后自動(dong)調用親情短(duan)信模塊，顯(xian)示相應界面(mian)；

2、犯人(ren)輸入人(ren)員編號和(he)密碼后即可進入親情短(duan)(duan)信操(cao)作界面，進行短(duan)(duan)信收(shou)發操(cao)作；

3、犯人可以(yi)選擇目的手機，并(bing)輸入短信內容；

4、短信內容將會(hui)在管教人(ren)員的管理界面(mian)上(shang)出(chu)現(xian)，并接收審核，審核通過(guo)后短信內容才會(hui)實際發出(chu)。