SHENZHAN SOFT
SHENZHAN SOFT
1、AK8120-RD電話交換機(ji)連(lian)接圖:
、
2、功能特點
? 可連接PC機用于計費或話務臺綜合管理;
? 增強型的話(hua)務管理軟件,在(zai)話(hua)務監(jian)控(kong)界面(mian),通(tong)過鼠標即可實現電話(hua)應(ying)答、保留、插入、呼出等操(cao)作;
? 靈活的計費(fei)方式,能滿足各家電信運營商(shang)不同費(fei)率標(biao)準的收費(fei)要求;
? IP 主叫號碼加發(fa)功能(neng):
系統自動(dong)加發運(yun)營(ying)商(shang)的(de)主(zhu)叫接入號,免除繁(fan)瑣的(de)IP撥號方式,既方便又省錢;
? 押金管理功(gong)能,用(yong)戶押金透支,降低呼(hu)出等級(透支后的等級、押金下限額等參數用(yong)戶均可設(she));
? 內外線(xian)來電(dian)顯示(shi)(FSK、DTMF信號兼容),來電號碼隨機走(FOLLOW ME);
? 三段式(shi)中繼引導語音提示(shi)服務(wu):
呼入引導、分機忙(mang)提示、無人接聽提示且各段語音(yin)用(yong)戶(hu)可以(yi)現場錄制;
? 用戶語音信(xin)箱功能:
輸入(ru)相應的語音(yin)功能碼可報分(fen)機(ji)號碼、分(fen)機(ji)等(deng)級及系(xi)統時間等(deng);
? 入中(zhong)繼群呼功能:
入中繼(ji)群呼分機同時(shi)振(zhen)鈴,(來電顯示中繼)同時顯示來電號碼,其中任一部分
機提機均可與外線通(tong)話;
? 入(ru)中(zhong)繼直撥功能(neng):
入中繼無須人工轉接(jie),聽(ting)引導語(yu)音后(hou)可直接(jie)撥分(fen)機號碼;
? 配(pei)置標準話(hua)務(wu)(wu)轉(zhuan)接(jie)(jie)臺,滿足用戶話(hua)務(wu)(wu)轉(zhuan)接(jie)(jie)的(de)各項需求:中繼入-中繼出匯接、呼入應答、呼出代撥;
? 本局(ju)局(ju)號、分機號碼可任意(yi)設置(zhi);
? 中繼、分(fen)(fen)機分(fen)(fen)組管理功(gong)能;
? 內(nei)外線電(dian)話(hua)區(qu)別振鈴(ling)功(gong)能,用(yong)戶可根據(ju)振鈴(ling)聲(sheng)來判斷是內(nei)、外線電(dian)話(hua);
? 帳(zhang)號漫游功(gong)能,系(xi)統提供900個帳號,帳號維持時間、等級、押金下限額等參數用戶均可設;
? 分機(ji)多權限管理:
分機(ji)具備公網級別、專網級別、本地限撥、特服限撥、夜間權限、內入(ru)禁止、外入(ru)禁止7項權限管理;
? 通話限時功能(neng),限時類型和時間用(yong)戶可(ke)設;
? 分機具備日間和夜間二種不同呼(hu)出等級(ji);
? 分機(轉(zhuan)接電話)拍叉識別時間(jian)可調節,能滿足任意話機的‘閃斷’(FLASH)鍵的拍叉時間;
? 值班分機轉接電話無須拍叉(cha)(最多4部),方便值班分機轉接電話;
? 經理-秘書功能:
呼叫經理(li)電話(hua)先由秘書分(fen)機(ji)接(jie)聽,秘書根據來話(hua)性質再轉移到經理(li)分(fen)機(ji)或作(zuo)其它相應的處(chu)理(li);
? 提供外接(jie)音樂輸(shu)入接(jie)口,方便背(bei)景(jing)音樂的接(jie)入;
? 提供廣播輸出接口;
? 應用最(zui)新截鈴技術(shu),振鈴提機不震耳(er);
? 應(ying)用最新的忙音檢測(ce)技術(shu),在自動(dong)呼(hu)入方式時,外線(xian)用戶掛機(ji),內線(xian)分(fen)機(ji)自動(dong)及時停(ting)止振鈴(ling);
? 內置(zhi)UPS的開關電源,用戶只需配置電瓶,即無停電之虞;
? 分機、中繼端口(kou)均(jun)配(pei)備(bei)K20抗雷擊保護電路。
系統(tong)布線非(fei)常重要,它的好壞將(jiang)直接(jie)影響到(dao)通(tong)話質量,若串入(ru)高壓電(dian),甚(shen)至威脅到(dao)機器以及人身(shen)安全。
l 不要將電(dian)話線與交流電(dian)源、電(dian)腦、電(dian)報機等連線并(bing)行布(bu)設(she),如(ru)果靠近這(zhe)些線應做屏(ping)蔽;
l 避免PBX與電腦等其它辦公設備共用同一電源插座,可能會產生噪聲干擾;
l 布(bu)線時應先(xian)將系統電源(yuan)關閉,布(bu)完線再打開(kai),布(bu)錯線可能會導致系統不能正(zheng)常工作;
l PBX主(zhu)機(ji)到分機(ji)線的最大距離(li):普通話機(ji)約3500m;此參數(shu)與所(suo)用電(dian)纜的(de)粗(cu)細有關僅供參考。
4、機(ji)房環境(jing)要求
l 避免安裝在陽光直(zhi)射(she)、太(tai)冷(leng)太(tai)熱或潮濕的地(di)方(溫度(du)范(fan)圍:15℃~30℃,濕度范圍: 40%-60%以下);
l 避免安裝在經(jing)常(chang)振(zhen)動、灰塵多或會接(jie)觸水、油的地方;
l 避免(mian)接(jie)近(jin)高頻(pin)機(ji)器或電子焊接(jie)器及收(shou)音機(ji)或手機(ji)天線(包(bao)括短波(bo));
l 提供弱電專用地(di)線(xian)系(xi)統(tong),對地(di)阻抗必須(xu)≤3歐姆;
l 北方城市(shi)盡(jin)量安裝防靜電地板。
PBX安(an)裝要求
l 交換機周圍空間不要太擁擠,以利于散(san)熱;
l 交換機一般應(ying)放于(yu)配線(xian)架的左側。
配線架安(an)放及其防(fang)雷措(cuo)施
l 建議(yi)無論何種(zhong)機型,都使用配線架,并用跳(tiao)線方(fang)式連線,這樣便于維護(hu);
l 配線架一般應(ying)放置于交(jiao)(jiao)換(huan)機的(de)右(you)側,因為所有電纜線的(de)出口都在交(jiao)(jiao)換(huan)機的(de)右(you)側;
l 配線架(jia)上(shang)若有(you)某(mou)一(yi)排連接有(you)室外(wai)架(jia)空的電纜線,則必須安裝避(bi)雷子;
l 配線架必須與主機(ji)一(yi)塊接地,否則(ze),即使安裝(zhuang)避雷子也等于白裝(zhuang),因為它對(dui)地并沒有形成回路(lu);
l 地線不許與水管、鋼筋(jin)等(deng)建(jian)筑‘地’連為一體。
5、機房建(jian)設步(bu)驟
l 實地勘(kan)察;
l 與客(ke)戶交流并提(ti)供意見(jian);
l 制定機房(fang)規劃;
l 與客(ke)戶交流修改(gai)并確認;
l 開始實施;
l 出具機房驗收報告;
l 提供正確(que)線路配(pei)線資料;
呼叫中心(xin)AI機器人系統在識別(bie)(bie)不同口音(yin)的(de)(de)能力上存(cun)在技(ji)術(shu)差(cha)異,其效果取決(jue)于底(di)層語音(yin)識別(bie)(bie)(ASR)技(ji)術(shu)的(de)(de)成熟度(du)、訓練數據的(de)(de)多樣性以及系統架構設計。
HJ-E800B-IPX融合系(xi)統(tong)(tong)是(shi)E800系(xi)列產(chan)品中(zhong)容(rong)量最大、技術(shu)最新(xin)(xin)的(de)(de)新(xin)(xin)一代產(chan)品,融合了電路、IP、光(guang)纖(xian)接入等(deng)技術(shu)開發生產(chan)的(de)(de)新(xin)(xin)一代數(shu)字程(cheng)控(kong)(kong)交換機,支(zhi)持(chi)環路、E&M、載波(bo)等(deng)模擬中(zhong)繼(ji)和(he)No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令(ling)等(deng)協議(yi)的(de)(de)數(shu)字中(zhong)繼(ji);支(zhi)持(chi)光(guang)接口(kou)、E1接口(kou)方(fang)式(shi)的(de)(de)遠(yuan)端模塊(kuai)延(yan)伸;支(zhi)持(chi)基于(yu)H.323協議(yi)、SIP協議(yi)的(de)(de)VOIP中(zhong)繼(ji),是(shi)用(yong)戶改善通(tong)訊(xun)條件、提高工作效率、控(kong)(kong)制話費支(zhi)出、實行辦(ban)公智(zhi)能化的(de)(de)理想設備具有使用(yong)方(fang)便靈活,具備可靠性高,容(rong)量大等(deng)新(xin)(xin)特(te)點,系(xi)統(tong)(tong)廣泛應(ying)用(yong)于(yu)商務(wu)辦(ban)公、工廠、政府(fu)、醫院、酒店、學(xue)校等(deng)企(qi)事業單位(wei)。
近年來(lai),“申展通(tong)(tong)(tong)信”根(gen)據(ju)企業自(zi)身(shen)技(ji)(ji)術(shu)特點(dian)及市場優勢,基(ji)于“加強對客戶的(de)(de)(de)(de)(de)個性化服(fu)(fu)(fu)務,細化客戶關系(xi)(xi)管理(li)”的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務理(li)念,自(zi)主(zhu)研制了(le)面向ICT時代的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)放式CTS(computer telecom system)信息電話系(xi)(xi)統(tong)—飛越(yue)系(xi)(xi)列,以滿(man)足國外商(shang)務通(tong)(tong)(tong)訊的(de)(de)(de)(de)(de)發展需求;該系(xi)(xi)統(tong)采(cai)用申展獨(du)有技(ji)(ji)術(shu)—OLIME軟件(jian)電話,使辦公(gong)桌面工具(ju):電話通(tong)(tong)(tong)訊與計算機(ji)數據(ju)通(tong)(tong)(tong)訊無(wu)縫的(de)(de)(de)(de)(de)融(rong)合在(zai)(zai)一體,真正創造(zao)了(le)高效率(lv)辦公(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)務環(huan)境,被業內專家稱之為“推(tui)動商(shang)務辦公(gong)革命的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)引擎”。申展通(tong)(tong)(tong)信正是基(ji)于自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)核心技(ji)(ji)術(shu)開(kai)發能(neng)力和(he)(he)多(duo)年設(she)備的(de)(de)(de)(de)(de)市場應用經驗牢牢抓住了(le)市場契機(ji),在(zai)(zai)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)領域和(he)(he)市場中得(de)到了(le)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)發展和(he)(he)動力。 “申展通(tong)(tong)(tong)信”交換(huan)設(she)備將逐步轉(zhuan)向支持基(ji)于服(fu)(fu)(fu)務器的(de)(de)(de)(de)(de)各種(zhong)體系(xi)(xi)結構(gou)和(he)(he)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)增值互聯(lian),這種(zhong)轉(zhuan)變(bian)使得(de)語音交換(huan)產(chan)品(pin)具(ju)有了(le)嶄(zhan)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)生命力和(he)(he)市場潛(qian)力。“申展通(tong)(tong)(tong)信”期(qi)冀能(neng)夠(gou)通(tong)(tong)(tong)過長期(qi)不懈的(de)(de)(de)(de)(de)努(nu)力,成為專業提供高效率(lv)的(de)(de)(de)(de)(de)語音通(tong)(tong)(tong)訊設(she)備和(he)(he)企業數據(ju)交互設(she)備等商(shang)務硬(ying)件(jian)設(she)備和(he)(he)軟件(jian)服(fu)(fu)(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)平(ping)臺供應商(shang),努(nu)力實現申展公(gong)司(si)為顧客持續創造(zao)“快樂工作”價值的(de)(de)(de)(de)(de)企業愿景!