SHENZHAN SOFT
SHENZHAN SOFT
一、功能特(te)點
1、6U/8U機架箱減震機柜滾塑(su)箱;
2、IP防(fang)(fang)護(hu)等級測試:ASTM IP65;防(fang)(fang)水,防(fang)(fang)低(di)溫(wen),防(fang)(fang)跌落,防(fang)(fang)水防(fang)(fang)雨淋,防(fang)(fang)沖擊;
3、配線(xian)架配置保安(an)單元,在野外使用時(shi)效保護端口(kou)不(bu)受(shou)雷擊影響;
4、滾塑一體成型;
5、用戶(hu)配(pei)線架(jia)可根(gen)據客戶(hu)要求(qiu)選擇110配(pei)線架(jia)、科隆條配(pei)線架(jia)、MDF配(pei)線架(jia)、接線柱等。
二、應用案例(li)
三(san)、應用部(bu)分重要功能
1)智(zhi)能化移動(dong)辦公(gong)
智能化移(yi)動辦(ban)公解決方案,幫助您在任何時間、任何地點、使用(yong)任何終端接入運營商語音(yin)網(wang)絡,通(tong)過智能化通(tong)信鏈路選擇(ze),輕松實現高效(xiao)、低成本(ben)的移(yi)動辦(ban)公,享受(shou)無差別(bie)的溝通(tong)體驗。
2) 遠(yuan)端延(yan)伸應用
可直接通過程控交(jiao)換機自帶的(de)PCM復用板卡,通過E1/光纖傳輸通道直接將自動電話和普通電話傳輸 至(zhi)遠端(大大省(sheng)去了硬件(jian)成本),延伸(shen)電話功能與程控交(jiao)換機保(bao)持一致;
3) 火警報警功能(一鍵逃生(sheng)):
做好報(bao)警(jing)語音導(dao)入程控交換機(ji),通過話(hua)機(ji)執行命(ming)令可傳(chuan)達給各(ge)個組內的分機(ji),分機(ji)響鈴(ling)播報(bao)報(bao)警(jing)語 音(如火(huo)災時,可通(tong)過該功能提醒(xing)人員(yuan)早點(dian)撤(che)離);
4) 智(zhi)能中(zhong)繼功能
做好分機(ji)主叫(jiao)外線(xian)號碼,外線(xian)號碼無(wu)應答(da)或者遇忙時,被(bei)叫(jiao)號碼回撥可以(yi)直接(jie)到原分機(ji)。
5) 黑名單攔截
通過(guo)程控(kong)交(jiao)換機的(de)黑名(ming)單(dan)過(guo)濾功能,通過(guo)話(hua)務臺的(de)黑名(ming)單(dan)界面添加想要屏蔽的(de)號碼(ma)(ma),讓(rang)來電更加有效,讓(rang)廣告號碼(ma)(ma)不(bu)再出現;
6) 集團彩鈴、分機(ji)彩鈴
可設置個(ge)性化音樂、企(qi)業宣(xuan)傳詞(ci)、企(qi)事業單位(wei)介(jie)紹作為(wei)彩鈴(ling),用戶(hu)撥打(da)公司號碼(ma)或員工手機均可聽(ting)到彩鈴(ling),提升(sheng)企(qi)業統一(yi)形象(xiang)。
7) 呼叫中心
直接與客戶交流(liu)的綜(zong)合(he)語音服務(wu)平臺,為企業(ye)建(jian)立統(tong)一的業(ye)務(wu)受(shou)理途經,主要(yao)包括(kuo)呼(hu)叫處理、路(lu)由選擇、自動語(yu)音(yin)應答、座席話務員管理、呼(hu)叫與(yu)數據庫(ku)集成等多種技術,同時根據用戶的需(xu)求,可(ke)以提供不同功能的服務。
8) 一號通
一個號(hao)碼(ma):無需再記多個號(hao)碼(ma),提(ti)高溝(gou)通效率
一次搞(gao)定:只(zhi)要(yao)一次撥號就能夠找到對(dui)方
方(fang)便接聽:可以用(yong)固定電話、手機、PC接聽
9) 電話會(hui)議
隨時隨地發(fa)起電話會議,手機、固(gu)話均(jun)可參加(jia)幫助企業應對突(tu)發(fa)事件,節省差旅費和辦公成本。
10) 軟坐(zuo)席(xi)功能
實現總機接入(ru)時采用耳麥接聽(ting),PC上進行電話轉接等功(gong)能。
11) 話(hua)單(dan)監控查詢功能
通過話務臺(tai)實現監(jian)控話單(dan)、查詢話單(dan)、計費等特殊的要求;
12) 電(dian)話會議管理功能
通過設置電話會(hui)議管理組,實現一鍵組內電話會(hui)議功能
13) 支持鍥入式(shi)錄音功能
通過鍥入式錄音(yin)板卡實現對(dui)分機(ji)的(de)內線、外線等號碼進行錄制,并配合500G的硬盤存(cun)儲,讓錄音(yin)更靈活
呼(hu)叫中心AI機器(qi)人系(xi)統(tong)(tong)在(zai)識別不同口音的能力(li)上存在(zai)技(ji)術差(cha)異,其(qi)效果取決于底(di)層語音識別(ASR)技(ji)術的成熟度、訓練數據的多(duo)樣性(xing)以(yi)及系(xi)統(tong)(tong)架構(gou)設計。
HJ-E800B-IPX融(rong)合(he)系統是E800系列產品中(zhong)容量最大、技術(shu)最新(xin)(xin)的(de)(de)新(xin)(xin)一(yi)代產品,融(rong)合(he)了電路、IP、光纖接入(ru)等技術(shu)開發生(sheng)產的(de)(de)新(xin)(xin)一(yi)代數字(zi)程控交換(huan)機(ji),支(zhi)(zhi)持(chi)環路、E&M、載波(bo)等模(mo)擬中(zhong)繼和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等協議的(de)(de)數字(zi)中(zhong)繼;支(zhi)(zhi)持(chi)光接口、E1接口方式(shi)的(de)(de)遠端(duan)模(mo)塊延伸;支(zhi)(zhi)持(chi)基于(yu)H.323協議、SIP協議的(de)(de)VOIP中(zhong)繼,是用戶改(gai)善通訊條件、提高工作效率、控制話費(fei)支(zhi)(zhi)出(chu)、實行辦公智能化的(de)(de)理想設備具有使(shi)用方便靈活(huo),具備可(ke)靠性高,容量大等新(xin)(xin)特點,系統廣泛(fan)應用于(yu)商(shang)務辦公、工廠、政府、醫院、酒店、學校等企事業單位(wei)。
近年來,“申展(zhan)(zhan)通(tong)信”根據企業自身(shen)技(ji)術(shu)特點及市(shi)(shi)場(chang)優勢,基于(yu)“加(jia)強對客戶的(de)(de)(de)(de)個性化(hua)服(fu)務(wu),細化(hua)客戶關系(xi)(xi)管理”的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)理念,自主研制了(le)(le)面(mian)向ICT時代的(de)(de)(de)(de)開(kai)放式CTS(computer telecom system)信息電(dian)話(hua)系(xi)(xi)統(tong)—飛越系(xi)(xi)列,以滿足國(guo)外商(shang)(shang)務(wu)通(tong)訊的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)需求;該系(xi)(xi)統(tong)采用申展(zhan)(zhan)獨(du)有技(ji)術(shu)—OLIME軟(ruan)件(jian)電(dian)話(hua),使辦(ban)公桌面(mian)工具:電(dian)話(hua)通(tong)訊與(yu)計算機數據通(tong)訊無縫(feng)的(de)(de)(de)(de)融合在一體,真正創(chuang)造(zao)了(le)(le)高效率辦(ban)公的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)務(wu)環(huan)境,被(bei)業內專家(jia)稱之為“推動商(shang)(shang)務(wu)辦(ban)公革命的(de)(de)(de)(de)新(xin)引(yin)擎”。申展(zhan)(zhan)通(tong)信正是基于(yu)自身(shen)的(de)(de)(de)(de)核心技(ji)術(shu)開(kai)發能力(li)和多年設(she)(she)備(bei)的(de)(de)(de)(de)市(shi)(shi)場(chang)應用經驗牢(lao)牢(lao)抓住(zhu)了(le)(le)市(shi)(shi)場(chang)契(qi)機,在新(xin)的(de)(de)(de)(de)領(ling)域和市(shi)(shi)場(chang)中得(de)到了(le)(le)新(xin)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)和動力(li)。 “申展(zhan)(zhan)通(tong)信”交(jiao)換設(she)(she)備(bei)將逐步(bu)轉(zhuan)向支持基于(yu)服(fu)務(wu)器的(de)(de)(de)(de)各種(zhong)體系(xi)(xi)結構和系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)增值互(hu)聯,這種(zhong)轉(zhuan)變使得(de)語音交(jiao)換產品具有了(le)(le)嶄新(xin)的(de)(de)(de)(de)生(sheng)命力(li)和市(shi)(shi)場(chang)潛力(li)。“申展(zhan)(zhan)通(tong)信”期(qi)(qi)冀能夠(gou)通(tong)過(guo)長(chang)期(qi)(qi)不(bu)懈的(de)(de)(de)(de)努(nu)力(li),成為專業提供高效率的(de)(de)(de)(de)語音通(tong)訊設(she)(she)備(bei)和企業數據交(jiao)互(hu)設(she)(she)備(bei)等商(shang)(shang)務(wu)硬件(jian)設(she)(she)備(bei)和軟(ruan)件(jian)服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)平臺供應商(shang)(shang),努(nu)力(li)實現申展(zhan)(zhan)公司為顧客持續創(chuang)造(zao)“快樂工作”價(jia)值的(de)(de)(de)(de)企業愿景(jing)!