SHENZHAN SOFT
SHENZHAN SOFT
恒捷通(tong)信HJ-E800A技術參數
HJ-E800A數字程控(kong)交換(huan)機(ji)(ji)采(cai)用(yong)(yong)先進(jin)的(de)數字通(tong)信(xin)技(ji)術,緊跟(gen)市場(chang)需求不斷(duan)創新,融合了電路、IP、光纖接入等技(ji)術開發生產的(de)新一代數字程控(kong)交換(huan)機(ji)(ji)。具(ju)備(bei)70多(duo)種(zhong)強大的(de)賓館(guan)管理和商務辦公(gong)功能,支持(chi)環路、E&M、載波等模擬中(zhong)繼和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信(xin)令等協議(yi)的(de)數字中(zhong)繼;支持(chi)光接口(kou)、E1接口(kou)方(fang)式的(de)遠端模塊延伸;支持(chi)基于H.323協議(yi)、SIP協議(yi)的(de)VOIP中(zhong)繼,是用(yong)(yong)戶改善通(tong)訊條件(jian)、提高工作效率、控(kong)制話(hua)費支出(chu)、實行辦公(gong)智能化的(de)理想設(she)備(bei)。設(she)備(bei)安裝維護方(fang)便,可適用(yong)(yong)于單獨安裝、壁(bi)掛(gua)安裝、機(ji)(ji)柜安裝等多(duo)種(zhong)應用(yong)(yong)場(chang)景,同(tong)時具(ju)備(bei)環境適應力強、功耗低、靜音、穩(wen)定可靠等特點。
? 產品規格
? 功能(neng)特點(dian)
1.強大的組(zu)網功能
提供E1、E&M、載波、磁石、環路、VOIP、光纖等接口,E1支 持R2、NO.1、DSS1(PRI)、QSIG、SS7、V5等信令,各種接口和信令間可匯接,可做為信令和接口網關。
2.遠(yuan)端模塊
支持光纖或者E1遠端模塊延伸,大大降低了人工布線的成本,維護簡單方便。
3.高(gao)度可靠(kao)的性能
全分散控制(zhi)、模(mo)塊化結構(gou)、采用DSP和FPGA等技術,K20三級防雷措施、故障診斷與檢測功能、熱插拔技術。
4.廣泛(fan)的(de)適用領域
適合于運(yun)營商接(jie)入、專網組網、虛擬運(yun)營、政府機(ji)關、賓館酒店、企事業(ye)單位(wei)、調度通信(xin)、呼(hu)叫中心、接(jie)警平臺(tai)等通信(xin)應(ying)用。
5.控(kong)制系統
基于嵌入式技術的片上處理系(xi)統,大容量NAND FLASH儲存,支持在線升級程序。
6.數字化音源(yuan)系(xi)統
提供(gong)個性化的分機彩鈴(ling)服務(wu),層級式的IVR語音引導,提供語音留言信箱。
7.語音留言信箱功能
本語(yu)音(yin)信箱系統無需電腦獨立(li)完(wan)成語(yu)音(yin)留言系統的所有功能;采用flash作為存儲介質,系統共255個信箱。0~64信箱最多可錄制16分鐘長度的語音,65-255可錄制4分鐘長度的語音;每個信箱可單獨錄制最長16S的自錄歡迎語;同時可實現32個語音留言信箱同時錄制。全數字錄音,音質采用G.711標準,是電信級通話音質。為賓館酒店和中小企業實現語音留言系統提供了完美的解決方案。
8.板卡故障檢測
先進的硬件(jian)板(ban)卡故障監測功能(neng),故障自動(dong)屏蔽功能(neng),在(zai)后(hou)臺(tai)可完整查(cha)看板(ban)卡運行(xing)狀(zhuang)態。
9.低功耗控(kong)制
系統在(zai)保證通話(hua)線路正常的(de)(de)情(qing)況下(xia),大大的(de)(de)降(jiang)低了后備電(dian)源蓄(xu)電(dian)池的(de)(de)數(shu)量和整機功(gong)耗(hao)。
10.結構合理,配置靈活
全(quan)數字全(quan)時隙無(wu)縫交換(huan)網,單元(yuan)模塊以交換(huan)網為中心,具有統一的(de)單元(yuan)接口,保證不同單元(yuan)的(de)互換(huan)性;真正的(de)通用(yong)卡槽,使各(ge)種接口板可任意設(she)置,且容量可任意調(diao)整,根(gen)據(ju)用(yong)戶(hu)需(xu)求任意配置分機/中繼比例,最大限度地共享系統資源。
11.系統結構
壁掛式/19英寸標準機架式結構,外型大方美觀。
? 用戶功能(neng)特點
1.豐富的路(lu)由功(gong)能
自動(dong)IP出局、熱線出局、匯接出局、二次撥號出局、撥號規則預處理等。
本地(di)智(zhi)能(neng)匯(hui)接、本地(di)智(zhi)能(neng)出(chu)局(ju)等出(chu)入(ru)局(ju)方(fang)式。
迂(yu)回(IP號碼區無法接通將自動返回,選擇第二路由)。
2.強大(da)的號碼處理(li)能力
具備2套用戶號碼、全彈邊發送主叫號碼方式。
靈活的(de)號碼參數(shu)管理,提供多(duo)組索(suo)引表方案。
根(gen)據需要自動改變分機(ji)向外呼(hu)叫(jiao)(jiao)的顯示(shi)主叫(jiao)(jiao)號碼(ma)或外線呼(hu)入的被叫(jiao)(jiao)號碼(ma)。
3.齊全的業(ye)務及(ji)控制管理
分機級別管理(li)、分時段等級控制、帳號密碼管理(li)。
通話(hua)限(xian)時、來電全轉移、無接聽轉移、遇忙轉移、熱線呼叫(jiao)、單(dan)鍵呼叫(jiao)。
來電顯示、循環振鈴、來電選接(jie)、轉接(jie)催掛、轉接(jie)強插(cha)、催掛、強插(cha)。
4.完善的(de)計費管理(li)
支(zhi)持(chi)呼入、呼出、匯接(jie)等方式(shi)的計費。
支持按分機計(ji)費(fei)、帳(zhang)號計(ji)費(fei)、部門計(ji)費(fei)。
支持預(yu)存款押(ya)金管理,提(ti)供話吧/超市計費模式,提供原始話單。
提供3套不同費率,提供不同時段、不同地區收費優惠,提供IP計費。
5.人(ren)性化的語音功能
多級IVR語音引導,外線呼入時聽引導語音后直撥分機,當分機忙時,可改撥其它分機
碼或(huo)對(dui)該分(fen)機(ji)進(jin)行留言(yan);當分(fen)機(ji)無人接聽可改撥(bo)其(qi)它分(fen)機(ji)號碼或(huo)對(dui)該分(fen)機(ji)進(jin)行留言(yan),使
得系統更具人性化(hua),用(yong)戶可自(zi)定義每段引導語(yu)音內容。
支持(chi)語音(yin)報時間、日期、分機號(hao)碼。
提供(gong)語(yu)音查話費、分機參數(shu)、分機狀態。
實現呼入中繼提示(shi)、錯號提示(shi)、遇忙提示(shi)、話務處(chu)理(li)提示(shi)。
6.彩鈴系(xi)統
本彩(cai)鈴(ling)系統可提(ti)供電信級彩(cai)鈴(ling)解決方案;可實現總(zong)機(ji)(ji)(ji)彩(cai)鈴(ling),分機(ji)(ji)(ji)彩(cai)鈴(ling),通(tong)過系統的管理(li)軟(ruan)件,用(yong)戶可輕松上(shang)傳所有總(zong)機(ji)(ji)(ji),分機(ji)(ji)(ji)等彩(cai)鈴(ling)。實現了(le)個性化(hua)彩(cai)鈴(ling)和集團彩(cai)鈴(ling)的完美結合(he)。
7.語(yu)音導航系統
本語(yu)(yu)音(yin)(yin)導(dao)航系(xi)統實(shi)現(xian)(xian)自(zi)定義多級菜單式語(yu)(yu)音(yin)(yin)導(dao)航提示(shi),用戶可按自(zi)己要求靈活設(she)計語(yu)(yu)音(yin)(yin)提示(shi)內容(rong)(rong),包括語(yu)(yu)音(yin)(yin)內容(rong)(rong),按鍵處理(li),可播放(fang)完畢(bi)處理(li),無應答處理(li),遇忙處理(li),轉(zhuan)分機,轉(zhuan)總機等功能:幫助(zhu)企業提高(gao)服(fu)務效率,提升企業形象,實(shi)現(xian)(xian)更專業的(de)服(fu)務。
8.人(ren)性化的語音功能
多級IVR語音引導,外線呼入時聽引導語音后直撥分機,當分機忙時,可改撥其它分機碼或對該分機進行留言;當分機無人接聽可改撥其它分機號碼或對該分機進行留言,使得系統更具人性化,用戶可自定義每段引導語音內容。
支持語音報時(shi)間、日期、分機號碼。
提供語音查話費、分機參(can)數(shu)、分機狀態。
實現呼(hu)入中(zhong)繼(ji)提示(shi)、錯號提示(shi)、遇忙提示(shi)、話務處理提示(shi)。
9.靈活的(de)全局參(can)數設置
支持來(lai)顯方(fang)式、總機部數、總機起始(shi)號碼等參(can)數調整。
內線(xian)(xian)呼(hu)叫分機(ji)振鈴、外線(xian)(xian)呼(hu)叫分機(ji)振鈴、轉接失(shi)敗、提(ti)示(shi)音(yin)等時長的參數可靈(ling)活設置。
10.專(zhuan)用的(de)調(diao)度、處(chu)警、呼叫(jiao)中心(xin)功能
群呼、排隊(dui)、轉接(jie)、選(xuan)接(jie)、多方通話、強插、強拆。
惡(e)意電話追蹤(zong)、錄(lu)音。
呼叫中心AI機(ji)器(qi)人(ren)系統(tong)在(zai)識別(bie)(bie)不同口音的(de)能力(li)上存在(zai)技(ji)術差異(yi),其效果(guo)取(qu)決于底層語音識別(bie)(bie)(ASR)技(ji)術的(de)成熟度、訓練數據(ju)的(de)多樣(yang)性以及系統(tong)架構設(she)計。
HJ-E800B-IPX融(rong)合(he)系統是(shi)E800系列產(chan)品(pin)中容(rong)量最大、技(ji)術最新的新一(yi)代產(chan)品(pin),融(rong)合(he)了電路、IP、光纖接入(ru)等(deng)技(ji)術開發生產(chan)的新一(yi)代數字程控交換(huan)機,支(zhi)持環路、E&M、載波(bo)等(deng)模(mo)擬(ni)中繼和No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令(ling)等(deng)協議(yi)的數字中繼;支(zhi)持光接口(kou)、E1接口(kou)方式的遠端模(mo)塊延伸;支(zhi)持基于(yu)H.323協議(yi)、SIP協議(yi)的VOIP中繼,是(shi)用(yong)戶改善通訊條件(jian)、提高(gao)工(gong)作(zuo)效(xiao)率、控制話費支(zhi)出(chu)、實行辦公(gong)智能化(hua)的理想設備具(ju)有使用(yong)方便靈活,具(ju)備可(ke)靠性高(gao),容(rong)量大等(deng)新特(te)點,系統廣泛應(ying)用(yong)于(yu)商(shang)務辦公(gong)、工(gong)廠、政(zheng)府、醫院、酒店、學(xue)校等(deng)企事業(ye)單位。
近年(nian)來,“申(shen)展(zhan)通信(xin)”根據企(qi)業自身技術特點及(ji)市(shi)場(chang)(chang)優勢,基(ji)于“加(jia)強對客戶的(de)(de)個性化服(fu)(fu)(fu)務(wu),細化客戶關系(xi)管理”的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)理念,自主研制了(le)面(mian)(mian)向ICT時代的(de)(de)開放式CTS(computer telecom system)信(xin)息電(dian)話(hua)系(xi)統(tong)—飛越系(xi)列,以滿足國外商(shang)(shang)務(wu)通訊(xun)(xun)的(de)(de)發展(zhan)需(xu)求;該系(xi)統(tong)采用(yong)(yong)申(shen)展(zhan)獨(du)有技術—OLIME軟(ruan)件電(dian)話(hua),使(shi)辦(ban)公桌面(mian)(mian)工(gong)具(ju):電(dian)話(hua)通訊(xun)(xun)與計算機(ji)數(shu)據通訊(xun)(xun)無縫的(de)(de)融(rong)合(he)在一體,真(zhen)正創(chuang)造了(le)高(gao)效(xiao)率辦(ban)公的(de)(de)商(shang)(shang)務(wu)環境(jing),被業內專家稱之為“推動(dong)商(shang)(shang)務(wu)辦(ban)公革(ge)命(ming)的(de)(de)新(xin)引擎”。申(shen)展(zhan)通信(xin)正是基(ji)于自身的(de)(de)核心(xin)技術開發能力(li)(li)和(he)多年(nian)設備的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)應用(yong)(yong)經驗牢牢抓住了(le)市(shi)場(chang)(chang)契(qi)機(ji),在新(xin)的(de)(de)領域和(he)市(shi)場(chang)(chang)中得到了(le)新(xin)的(de)(de)發展(zhan)和(he)動(dong)力(li)(li)。 “申(shen)展(zhan)通信(xin)”交(jiao)換設備將逐(zhu)步轉向支持基(ji)于服(fu)(fu)(fu)務(wu)器的(de)(de)各種體系(xi)結構和(he)系(xi)統(tong)的(de)(de)增值互聯(lian),這種轉變使(shi)得語(yu)音(yin)交(jiao)換產品具(ju)有了(le)嶄新(xin)的(de)(de)生命(ming)力(li)(li)和(he)市(shi)場(chang)(chang)潛力(li)(li)。“申(shen)展(zhan)通信(xin)”期冀(ji)能夠通過長期不懈的(de)(de)努力(li)(li),成(cheng)為專業提供高(gao)效(xiao)率的(de)(de)語(yu)音(yin)通訊(xun)(xun)設備和(he)企(qi)業數(shu)據交(jiao)互設備等商(shang)(shang)務(wu)硬件設備和(he)軟(ruan)件服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)平(ping)臺供應商(shang)(shang),努力(li)(li)實現(xian)申(shen)展(zhan)公司為顧(gu)客持續創(chuang)造“快樂(le)工(gong)作”價值的(de)(de)企(qi)業愿景!