SHENZHAN SOFT
SHENZHAN SOFT
WEB電話和軟電話的主要區別
WebRTC電話的優點(dian)包括(kuo):
跨(kua)平臺性:WebRTC可以在多種平臺上運(yun)行,包括(kuo)Windows、macOS、Linux、Android和iOS等操作系統(tong),無需擔心兼容性問題。
方便性:用戶無需(xu)安裝額外的軟件或(huo)插件,只需(xu)在支(zhi)持WebRTC的網頁或應用中即可進行通(tong)信,大大簡化了使(shi)用流程。
實時性(xing):WebRTC支持高質量(liang)的實時音頻和視頻傳輸,使得通話更加清晰流暢。
然而,WebRTC電(dian)話也存在一些缺(que)點:
依(yi)賴網絡(luo):WebRTC電話(hua)需(xu)要良好的網(wang)絡連接才能(neng)正常工作,如(ru)果網(wang)絡不穩定或速度(du)慢,可能(neng)會影(ying)響(xiang)通話(hua)質量。
隱私保護:由(you)于WebRTC電話是通過互聯網進(jin)行通信的(de)(de)(de),因(yin)此(ci)可能會涉及到隱私保(bao)護的(de)(de)(de)問題(ti)。用(yong)戶(hu)需要確保(bao)使用(yong)的(de)(de)(de)服務或應用(yong)具有良好的(de)(de)(de)隱私保(bao)護措施。
服務器(qi)方(fang)案:WebRTC缺(que)乏完善的服務器方案設計和(he)部署(shu)(shu),這可(ke)能會(hui)給(gei)一些(xie)需要高級功能或(huo)大(da)規模部署(shu)(shu)的企業(ye)帶來挑戰。
接下來,我們(men)來看看傳(chuan)統(tong)(tong)軟件電(dian)話。傳(chuan)統(tong)(tong)軟件電(dian)話通常需要在用戶的(de)計算(suan)機或移動設備上安裝專門的(de)軟件,然后通過該軟件與其他用戶進行通信。
傳(chuan)統軟(ruan)件電話的優點包(bao)括(kuo):
功(gong)(gong)能(neng)豐富:許多(duo)傳統軟件電話(hua)(hua)都提供了豐富的(de)功(gong)(gong)能(neng),如呼叫轉(zhuan)移、保持、多(duo)方(fang)通話(hua)(hua)等,可以(yi)滿足用戶(hu)的(de)不同需求。
易于定制(zhi):一些軟(ruan)件電話(hua)還支持定制(zhi)開發,可以根據企業的需求進(jin)行(xing)個性化設置和擴展。
可靠性:由于(yu)傳(chuan)統軟件電話通常具有較為完善的服務器方(fang)案和(he)(he)部(bu)署,因此在穩定性和(he)(he)可靠性方(fang)面通常表現較好。
然(ran)而,傳統軟(ruan)件電(dian)話也存在一些缺點(dian):
安裝和維護:用戶需要(yao)下載并安裝專(zhuan)門的軟件,這(zhe)可能會(hui)占用一定的存儲空間,并需要(yao)定期更新(xin)和維護。
兼容(rong)(rong)性問(wen)題:不同(tong)的軟件電話可能存在不同(tong)的兼容(rong)(rong)性問(wen)題,需要用戶在使用前進行充(chong)分(fen)的測試和評(ping)估。
呼叫中(zhong)心AI機器人系統在(zai)(zai)識(shi)別(bie)不同口音的(de)能力上(shang)存在(zai)(zai)技(ji)(ji)術差(cha)異(yi),其效果取決于底層(ceng)語音識(shi)別(bie)(ASR)技(ji)(ji)術的(de)成熟度、訓(xun)練數(shu)據的(de)多樣性(xing)以(yi)及(ji)系統架構設計。
HJ-E800B-IPX融合系統是E800系列產品中(zhong)容量(liang)最大、技術最新(xin)的新(xin)一(yi)代產品,融合了(le)電路、IP、光纖接(jie)入(ru)等技術開發(fa)生產的新(xin)一(yi)代數字程控(kong)交換機,支持環路、E&M、載波等模擬中(zhong)繼和(he)No.7、R2(NO.1)、PRI、V5信令等協(xie)議(yi)(yi)的數字中(zhong)繼;支持光接(jie)口(kou)、E1接(jie)口(kou)方式的遠端模塊延伸(shen);支持基于H.323協(xie)議(yi)(yi)、SIP協(xie)議(yi)(yi)的VOIP中(zhong)繼,是用(yong)戶改(gai)善(shan)通訊條件、提高工(gong)作效率、控(kong)制話費支出、實(shi)行(xing)辦公(gong)智(zhi)能化(hua)的理想設備具(ju)有使用(yong)方便靈活,具(ju)備可靠性高,容量(liang)大等新(xin)特(te)點,系統廣泛應(ying)用(yong)于商務(wu)辦公(gong)、工(gong)廠、政府、醫院(yuan)、酒店、學校等企事業單位。
近年(nian)來,“申(shen)展(zhan)(zhan)通(tong)(tong)信(xin)”根據(ju)企(qi)業(ye)自身技術(shu)(shu)特(te)點及市(shi)場(chang)優勢,基(ji)于“加強對客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)個性化服務(wu),細化客(ke)戶(hu)關系(xi)(xi)(xi)管理”的(de)(de)(de)(de)服務(wu)理念(nian),自主研制了(le)面向(xiang)ICT時代的(de)(de)(de)(de)開放式(shi)CTS(computer telecom system)信(xin)息電(dian)話(hua)系(xi)(xi)(xi)統(tong)—飛(fei)越系(xi)(xi)(xi)列,以滿足國外商(shang)(shang)務(wu)通(tong)(tong)訊(xun)(xun)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)需(xu)求;該(gai)系(xi)(xi)(xi)統(tong)采用(yong)申(shen)展(zhan)(zhan)獨有技術(shu)(shu)—OLIME軟件電(dian)話(hua),使辦(ban)公(gong)(gong)桌(zhuo)面工具(ju):電(dian)話(hua)通(tong)(tong)訊(xun)(xun)與計(ji)算機數據(ju)通(tong)(tong)訊(xun)(xun)無縫的(de)(de)(de)(de)融合在一體,真正(zheng)(zheng)創造了(le)高(gao)效(xiao)率(lv)辦(ban)公(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)務(wu)環(huan)境(jing),被(bei)業(ye)內專家稱(cheng)之為(wei)“推(tui)動商(shang)(shang)務(wu)辦(ban)公(gong)(gong)革命的(de)(de)(de)(de)新引(yin)擎”。申(shen)展(zhan)(zhan)通(tong)(tong)信(xin)正(zheng)(zheng)是基(ji)于自身的(de)(de)(de)(de)核心技術(shu)(shu)開發能(neng)力(li)(li)(li)(li)和(he)(he)(he)多年(nian)設備的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)應用(yong)經(jing)驗牢(lao)牢(lao)抓住(zhu)了(le)市(shi)場(chang)契機,在新的(de)(de)(de)(de)領(ling)域(yu)和(he)(he)(he)市(shi)場(chang)中得(de)到了(le)新的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)(zhan)和(he)(he)(he)動力(li)(li)(li)(li)。 “申(shen)展(zhan)(zhan)通(tong)(tong)信(xin)”交換設備將(jiang)逐步轉(zhuan)(zhuan)向(xiang)支持(chi)基(ji)于服務(wu)器的(de)(de)(de)(de)各種體系(xi)(xi)(xi)結構和(he)(he)(he)系(xi)(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)增值(zhi)互(hu)聯,這種轉(zhuan)(zhuan)變使得(de)語音(yin)交換產品具(ju)有了(le)嶄新的(de)(de)(de)(de)生(sheng)命力(li)(li)(li)(li)和(he)(he)(he)市(shi)場(chang)潛力(li)(li)(li)(li)。“申(shen)展(zhan)(zhan)通(tong)(tong)信(xin)”期(qi)冀能(neng)夠通(tong)(tong)過長期(qi)不懈的(de)(de)(de)(de)努力(li)(li)(li)(li),成為(wei)專業(ye)提供高(gao)效(xiao)率(lv)的(de)(de)(de)(de)語音(yin)通(tong)(tong)訊(xun)(xun)設備和(he)(he)(he)企(qi)業(ye)數據(ju)交互(hu)設備等商(shang)(shang)務(wu)硬件設備和(he)(he)(he)軟件服務(wu)的(de)(de)(de)(de)平臺供應商(shang)(shang),努力(li)(li)(li)(li)實現申(shen)展(zhan)(zhan)公(gong)(gong)司為(wei)顧客(ke)持(chi)續創造“快樂工作”價值(zhi)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)愿景!