亚洲国产精品特色大片观看完整版,亚洲乱亚洲乱妇,国产精品自在线拍国产手青青机版,成人午夜精品无码区久久,国偷自产一区二区免费视频

呼叫中(zhong)心系(xi)統語音質檢(jian)的流程是(shi)什么？

1）數據(ju)抽(chou)取

識別服(fu)務器上部(bu)署(shu)的抽(chou)取服(fu)務根(gen)據不(bu)同項目點(dian)要求，將業務系統、錄(lu)音(yin)系統中索引信息抽(chou)取到(dao)數(shu)據庫中，再根(gen)據自定(ding)義的抽(chou)取規則，抽(chou)取待分析數(shu)據并下載對應的錄(lu)音(yin)文件(jian)，進入識別服(fu)務器的探測服(fu)務。

2）語音識別(bie)

識(shi)別(bie)(bie)服務(wu)(wu)(wu)器上部署的探測服務(wu)(wu)(wu)探測到待(dai)(dai)處理錄音和業務(wu)(wu)(wu)數據(ju)后(hou)，將(jiang)識(shi)別(bie)(bie)請(qing)求(qiu)發(fa)送給負(fu)載均(jun)衡服務(wu)(wu)(wu)，由負(fu)載均(jun)衡服務(wu)(wu)(wu)對待(dai)(dai)識(shi)別(bie)(bie)請(qing)求(qiu)進行(xing)分發(fa)，識(shi)別(bie)(bie)請(qing)求(qiu)完成后(hou)將(jiang)識(shi)別(bie)(bie)結果文本和業務(wu)(wu)(wu)數據(ju)上傳到IDC機房的分析服務器上。

3）語(yu)音(yin)分析(xi)

語音分析(xi)服(fu)務(wu)器上的分析(xi)服(fu)務(wu)將識別結(jie)果轉換(huan)為結(jie)構化(hua)的索引文件(jian)，同時將索引文件(jian)保存在存儲陣列，語音分析(xi)系統對索引文件(jian)和業務(wu)信息(xi)進(jin)行(xing)業務(wu)建模和業務(wu)分析(xi)。

 4）標簽推送

通(tong)過語音(yin)分析(xi)進行自動質檢的(de)結(jie)果以及語音(yin)分析(xi)獲取(qu)的(de)潛在銷售機會、客戶(hu)標簽(qian)等，推(tui)送到DMP(統一數據管理平臺)。語音分析服務器提供標準的推送接口，以WebService方式進行調用。

5）推送到質檢系統

語音(yin)分析后的結果，以及模型命中等質(zhi)檢(jian)分析數據可直接(jie)推送到質(zhi)檢(jian)系統，進行質(zhi)檢(jian)流程(cheng)操作。